Συχνές Ερωτήσεις - FAQ

Τρόποι παραγγελίας

1. Καταχωρώντας ηλεκτρονική παραγγελία όλο το 24ωρο στο www.pc-shop.gr

2. Τηλεφωνικά στο 2331082180

Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 20:00

 

 

On-Line Παραγγελίες

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία της αγοράς σου και έναν αριθμό παραγγελίας.

Σε περίπτωση που δεν λάβεις το email, μπορεί:

• να μην έχεις ολοκληρώσει την παραγγελία σου

• να μην έχεις καταχωρήσει σωστά το email σου στη φόρμα παραγγελίας

• το email με τα στοιχεία της παραγγελίας να έχει μεταφερθεί στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία (spam)

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2331082180

 

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι Tρόποι Πληρωμής;

Αντικαταβολή

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Πληρωμή με μετρητά ή κάρτα στο φυσικό μας κατάστημα.

Πληρωμή online με πιστωτική - χρεωστική κάρτα

 

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι Τρόποι Αποστολής

Οι παραδόσεις γίνονται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών SPEEDEX, ACS, box now και μεταφορική για μεγάλα δέματα.

Κόστος Μεταφορικών

Δωρεάν μεταφορικά για αγορά Laptop και desktop και σετ υπολογιστών.

 

Πώς ακυρώνω μία παραγγελία;

Τηλεφωνικά στο 2331082180 ή με mail στο info@pc-shop.gr

 

Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που έχω αγοράσει;

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να το ασκήσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

 

Άρθρο 39Α

Σύμφωνα με το άρθρο 39Α του κώδικα ΦΠΑ, τα τιμολόγια φορητών υπολογιστών δεν επιβαρύνονται με τον σχετικό φόρο για τους επαγγελματίες ανεξάρτητα από το είδος της επιχείρησης. Εξαιρούνται οι επαγγελματίες που βρίσκονται σε ειδικό καθεστώς ΦΠΑ. Σα προϊόντα που μπορεί να γίνει η χρήση του άρθρου υπάρχει το σχετικό κουμπί έλεγχος ΑΦΜ. Εφόσον κάνετε παραγγελία laptop και θέλετε απαλλαγή ΦΠΑ, θα πρέπει να επιλέξετε τραπεζική κατάθεση ως τρόπο πληρωμής και κατά  την υποβολή της παραγγελίας και να ανεβάσετε το έντυπο βεβαίωσης φορολογικού μητρώου. Δείτε το σχετικό βίντεο https://www.youtube.com/watch?v=LDiwbb08uN0

Πριν σας αποσταλεί το προϊόν, θα επιβεβαιώσουμε μέσω της ειδικής πλατφόρμας ότι η επιχείρηση είναι ενεργή και υπάγεται σε κανονικό καθεστώς ΦΠΑ. Έπειτα θα σας ενημερώσουμε για την ποσό της κατάθεσης χωρίς τον ΦΠΑ, το οποίο θα πρέπει να καταθέσετε από τον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας στην οποία θα εκδοθεί το τιμολόγιο.

 

Τί είναι τα Refurbished- Δείτε το βίντεο

 

Με τον όρο Refurbished, αναφερόμαστε σε εκθεσιακά προϊόντα ή προϊόντα επώνυμων κατασκευαστών που έχουν χρησιμοποιηθεί ελάχιστα ή καθόλου από εταιρείες - οργανισμούς και έχουν επιστραφεί.

 

Υπάρχει εγγύηση στα Refurbished προϊόντα;

Όλα μας τα προϊόντα έχουν εγγύηση από 12 έως 24 μήνες.

 

Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής γίνεται αντικατάσταση με ίδιο ή αντίστοιχο προϊόν.